常問問題

Q 什麼是無限俱樂部服務?

為您在3,900JPY(MONTHLY PLAN)或2,900JPY(每週計劃)的固定金額中輸入盡可能多的俱樂部。
你可以把系列看作是Netflix和hulu的俱樂部。


Q 我可以去所有的俱樂部嗎?

不可以只有與我們合併的俱樂部可用。
你可能知道,Netflix上有電影,但有些則不是。因此,我們也有俱樂部可用而不是。
我們在東京地區覆蓋17個俱樂部。


Q 如何使用?

您需要按照以下步驟→預訂活動→前往俱樂部→顯示您的票→進入
預訂俱樂部是不尋常的,但在通過NEON入場前需要預約。
活動開始時間後,票證屏幕啟用。入場時請向俱樂部工作人員顯示屏幕。當工作人員按下入口按鈕時,入口完成。
可能會根據每個俱樂部的政策進行身份證查詢或安全檢查,但不需要付款。


Q 如何付款?

像Netflix和hulu一樣,付款是通過在線支付系統進行的。
在選擇計劃之前,請選擇結算方式。
支付系統如信用卡(Visa,JCB,萬事達卡),貝寶結算,預付卡可用於付款。
您不能通過便利店付款。


Q.有沒有用戶限制?例如,是否有入場頻率等的限制?

沒有限制你進入NEON的次數。
這個活動是在每一天。每天都可以直接參觀活動。
問:我是否允許重新進入?
原則上,您不能每天兩次保留相同的事件。


Q 是否包含飲料票?

不包括在內。 NEON與進入俱樂部的通常過程不同。例如,通過使用NEON將不會提供“3,500日元的一杯飲料”。
不過,儘管使用NEON,但還是有一些地方可以喝1杯或1粒
請查看事件列表中的詳細信息。


Q 我可以通過iPhone應用程序使用NEON嗎?

NEON有iPhone應用和網絡版本。
Web版本和應用程序中包含的功能相同。您可以通過使用網絡版本的Android進行訪問。
如果使用Android,請訪問以下URL(https://web.neonapp.club)。
可以取消訂閱嗎?
是。請檢查MyPage取消訂閱。


Q 我仍然不明白如何使用服務。請幫忙。

請檢查以下聯繫地址以獲得幫助。
NEON的員工將幫助您更好地了解服務。